Shipping policy

Retningslinjer for frakt

Behandlingstid

Vi gjør vårt beste for at du skal få garnet ditt så fort som mulig. Alle ordrer med fysiske varer pakkes og sendes normalt fra vår butikk i Alfaz del Pi innen 1–2 virkedager.

Fraktpriser og leveringstid

Fraktkostnaden legges til i kassen før du betaler.

• Spania (Fastlandet): Fast fraktpris på 7 €. Forventet leveringstid er 1–3 virkedager etter at pakken er sendt.
• Internasjonal frakt (Europa og resten av verden): Fraktprisen beregnes automatisk i kassen basert på pakkens vekt og destinasjonsland. Leveringstiden varierer avhengig av mottakerland og lokal transportør.

Digitale produkter (Strikkeoppskrifter)

Digitale PDF-oppskrifter har ingen fraktkostnad. Du mottar en e-post med nedlastingslenke umiddelbart etter at betalingen er bekreftet. Har du registrert en kundeprofil hos oss, vil filene også være tilgjengelige der.

Toll og merverdiavgift (Kunder utenfor EU)

For bestillinger som sendes til land utenfor Den europeiske union (for eksempel Norge), selges varene uten spansk merverdiavgift (MVA). Vær oppmerksom på at lokale tollgebyrer, importavgifter og nasjonal MVA vil kunne kreves inn av transportøren ved ankomst til ditt land. Disse kostnadene er ikke inkludert i vår fraktpris og må dekkes i sin helhet av kunden.

Uavhentede pakker

Dersom en pakke ikke hentes på utleveringsstedet innen fristen og deretter returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å trekke fra de faktiske kostnadene for returfrakten før vi refunderer kjøpesummen.